Nuevo servicio de cita previa en tienda a partir del 6 de julio

En MoreMoto Racing seguimos trabajando para mejorar la atención que os ofrecemos cada día. Por eso, a partir del 6 de julio, ponemos en marcha nuestro nuevo servicio de cita previa en tienda, pensado para atenderos mejor, reducir esperas y ofrecer una experiencia más organizada y personalizada.

Con este nuevo sistema, podrás reservar tu cita de forma sencilla y elegir el tipo de atención que necesitas antes de venir a tienda.

Dos tipos de cita disponibles:

Cita express para recoger pedidos

Si solo necesitas pasar por tienda para recoger un pedido, podrás solicitar una cita express. Esta opción está pensada para que la recogida sea rápida, cómoda y sin esperas innecesarias.

Reserva pinchando este link

https://citas.moremotoracing.com/reservar/recoger-pedido/

Cita personalizada

Si necesitas una atención más detallada, asesoramiento o resolver cualquier consulta en tienda, podrás reservar una cita personalizada.

Este tipo de cita dependerá del número de agentes disponibles cada día y se organizará en intervalos de 20 minutos, para que podamos dedicarte el tiempo necesario y ofrecerte una atención más cercana y personalizada.

Reserva pinchando este link

https://citas.moremotoracing.com/reservar/atencion-personalizada/

Cuéntanos el motivo de tu visita

En cualquiera de los dos tipos de cita, tanto en la cita express como en la cita personalizada, podrás detallar el motivo por el que vienes a visitarnos.

Te recomendamos explicar claramente qué necesitas, qué pedido vienes a recoger o qué consulta quieres realizar. Así podremos prepararnos mejor antes de tu llegada e incluso tener tu pedido listo, siempre que la información facilitada sea lo suficientemente clara.

Cuantos más detalles nos indiques al reservar tu cita, más rápida y eficaz será la atención cuando vengas a tienda.

¿Cómo funciona la reserva?

El proceso es muy sencillo. Al pedir tu cita, recibirás una confirmación en tu correo electrónico con los datos de la reserva.

Además, 2 horas antes de la cita, recibirás un mensaje por WhatsApp desde el que podrás confirmar, cancelar o cambiar tu cita en caso de que no puedas asistir.

De esta forma, podremos organizar mejor nuestro equipo y ofrecer una mejor atención a todos los clientes.

Importante: avísanos si no puedes venir

Para que el sistema funcione correctamente, es muy importante que nos informes si finalmente no puedes acudir a tu cita.

Si no nos avisas y no te presentas, tu contacto quedará bloqueado para futuras citas. Esta medida nos ayuda a evitar huecos perdidos y a poder atender a otros clientes que también necesitan venir a tienda.

También podemos ayudarte a reservar tu cita

Sabemos que no todo el mundo se maneja igual con las aplicaciones o los sistemas online. Por eso, si necesitas ayuda, también podremos asignarte la cita manualmente.

Nuestro objetivo es ponértelo fácil y que puedas recibir atención en tienda sin complicaciones.

Un cambio para mejorar nuestro servicio

Este nuevo sistema de cita previa nace con una idea muy clara: mejorar la atención a todos vosotros.

Queremos poder atenderos presencialmente o por otros medios de la forma más eficiente posible, dedicando a cada cliente el tiempo que necesita y evitando esperas innecesarias.

Gracias por confiar en MoreMoto Racing. Seguimos mejorando para ofrecerte un servicio más cómodo, rápido y personalizado.